11月23日，约70位的亚太客户中心联盟(APCCAL)领袖以及香港客户联络中心协会(HKCCA)会员到广州南沙观摩考察，其间参观了易宝集团其下的广州润宝信息科技有限公司（以下简称“润宝”）的客户联络中心。当日的参加者大部分来自亚太地区，包括韩国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚等国家。

广东省残联信息中心主任孙辉民出席了本次活动，在致辞中呼吁各界多关注并支持残疾同事于联络中心行业的就业及发展。之后，润宝管理层为参观者介绍了易宝集团的背景、润宝成立的理念发展，以及目前运营状况。随后，嘉宾们参观了运营中心，在过程中，润宝的同事和嘉宾们交流了现场管理及项目运营的经验。是次亚太区的圆满结束，获得良好的回响和认可。